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    2017年8月重庆候先生丢失车辆找回案例 2017-09-04

    时间:2017年8月5日9:00

    报警人:侯先生

    接警人:8613号客服代表

    车型:上海大众朗逸

    4S店:重庆百事达华黔汽车销售服务有限公司

    2016年7月7日客户在重庆百事达华黔汽车销售服务有限公司购买了一辆上海大众朗逸车,随即安装上了我公司嘉车宝防盗定位产品。2017-8-4晚上5点,侯先生车辆停车重庆市渝中区朗情广场,晚上6点发现车辆丢失,2017年8月5日9:00车主联系到鲁诺客服中心报车辆被盗,不知去向。客服代表8613号接到客户来电,核实信息之后通过网上定位功能,为车主提供实时不间断的车辆动态,通过轨迹回放告知客户车辆丢失后行驶轨迹,并为车主提供最新车辆位置,最终在多方努力配合下找到丢失车辆,为车主挽回损失。客户对我公司客服中心的周到服务表示感谢!

     

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